Paroles de malades
"J'ai été réellement choquée par les propos du médecin de la mutuelle. En sortant de son bureau, je me suis demandée si je venais de voir un médecin ou un représentant d'Actiris ! Elle m'a dit que son job était de me remettre au travail ! Aucune écoute ni empathie. Quand je suis sortie, je pense que je devais aller encore plus mal face à ce type de pression." Témoignage d'une malade pour dépression majeure
"On me demande de prouver que je suis malade tous les trois mois maintenant. Comme si le burn-out s'arrêtait du jour au lendemain. Chaque convocation est une épreuve. J'en sors vidée, avec l'impression d'être une suspecte." Témoignage anonyme, burn-out depuis 18 mois
"Je ne savais pas que je pouvais être accompagnée. J'y suis allée seule, terrorisée. Le médecin-conseil a décidé que j'étais apte à reprendre. Mon médecin traitant dit le contraire. Je ne sais plus quoi faire." Témoignage anonyme
Ce que disent les mutuelles
"Générer du stress à l'aide d'un processus infantilisant et à caractère obligatoire ne peut qu'aggraver la santé des personnes concernées." Solidaris (mutuelle socialiste)
"Le parcours de réintégration est une machine à licencier." François Perl, directeur de Solidaris
"Notre mutualité ne sera en aucun cas complice d'un dispositif gouvernemental qui, pour des raisons purement budgétaires et idéologiques, vise à reléguer au rang de détail la question de la santé de citoyens malades." Solidaris
"Il y a un vrai risque de responsabiliser uniquement le patient alors que le patient est dans une situation où il entre en incapacité de travail parce qu'il est en situation de maladie." Élise Derroitte, vice-présidente Mutualité chrétienne
"On demande aux médecins-conseils de convoquer des gens qui n'en ont pas besoin. La pression vient d'en haut." Anne Vergison, médecin-conseil Solidaris
Ce que disent les médecins
"On ouvre la porte à une forme de chasse aux sorcières. Dans quel pays vit-on ? On ne peut pas dresser les patients contre les médecins." Dr Paul De Munck, GBO/Cartel (syndicat médecins)
"On cible les malades, pas ce qui les rend malades. Les conditions de travail, le stress, les charges mentales — tout ça n'est pas adressé." Un médecin généraliste, Solidaris Wallonie
Ce que disent les syndicats
"Ils sont en train de tuer tout ce qui fait le socle de notre société ! Quand ils sont vieux, les travailleurs ont besoin de leurs pensions. Quand ils sont malades, de l'assurance maladie. Or l'Arizona s'attaque justement à tout cela." Mathieu Verhaegen, FGTB
"Les mesures ne mèneront pas aux économies espérées, mais ne feront qu'augmenter le nombre de malades de longue durée." FGTB
"Toute pression supplémentaire sur les personnes qui ne sont pas en mesure de travailler est inacceptable." CSC
Les chiffres derrière les témoignages
36,9%
Troubles psychosociaux
66,4%
Burn-out et dépression
69%
Femmes parmi les cas
+44%
En 5 ans
Ce que vivent les malades au quotidien
😰 L'angoisse du courrier
Chaque enveloppe de la mutuelle génère du stress. La peur d'une convocation, d'une sanction, d'une décision défavorable.
😔 L'humiliation des contrôles
Devoir prouver sa maladie, justifier ses symptômes, se sentir suspect alors qu'on souffre déjà.
🏠 L'isolement social
La maladie éloigne du travail, des collègues, parfois des amis. Les contrôles ajoutent de la honte à la solitude.
💸 La précarité financière
Les indemnités sont souvent insuffisantes. Une sanction de 10% peut faire basculer dans l'impayé.
Ce que demandent les malades
- Être crus quand ils disent qu'ils souffrent
- Être accompagnés vers la guérison, pas poussés vers la reprise
- Être respectés dans leur dignité de patients
- Être protégés financièrement pendant leur maladie
- Être soignés par des mesures qui s'attaquent aux causes (conditions de travail, stress, charges)
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