Méthodes

Les outils du plaidoyer citoyen

De la définition d’objectifs à la diffusion d’arguments, une boîte à outils issue de l’expérience du terrain et adaptée aux cellules de veille citoyenne.

1. Cycle du plaidoyer

Les PDF présentent le plaidoyer comme un processus continu en 6 étapes :

  1. Observation : veille, collecte, documentation.
  2. Analyse : traitement, contextualisation, vérification.
  3. Planification : définition des cibles, objectifs, messages.
  4. Action : interpellations, campagnes, évènements.
  5. Évaluation : mesure de l’impact, ajustements.
  6. Pérennisation : archivage, transmission, veille continue.

2. Les 17 outils du plaidoyer

Extraits et adaptés du Plaidoyer citoyen :

  • TOC (Théorie du changement) : visualiser la logique d’impact.
  • PESTEL : analyser l’environnement (Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental, Légal).
  • 5 pourquoi : creuser les causes profondes.
  • Mapping d’acteurs : identifier alliés, opposants, neutres.
  • Arbre à problèmes : causes, effets, solutions.
  • Analyse SWOT : forces, faiblesses, opportunités, menaces.
  • Message box : structurer un argumentaire clair.
  • Storyboard : narrer une action de manière visuelle.
  • Calendrier stratégique : planifier au bon moment.
  • Grille de priorisation : choisir ses batailles.
  • Indicateurs de changement : mesurer le progrès.
  • Scénarisation d’évènement : prévoir logistique et communication.
  • Analyse des parties prenantes : attentes et leviers.
  • Cartographie des ressources : repérer ce qui est mobilisable.
  • Analyse de discours : repérer les éléments de langage.
  • Veille stratégique : orienter la collecte d’infos.
  • Capitalisation : tirer les leçons pour l’avenir.

3. Méthodes d’argumentation

Les documents soulignent l’importance de :

  • Adopter un langage clair, sans jargon inutile.
  • S’appuyer sur des données vérifiées et sourcées.
  • Varier les formats : texte, infographie, audio, vidéo.
  • Adapter le ton selon la cible (citoyens, élus, médias).

4. Canaux et diffusion

Une bonne veille n’a d’impact que si ses résultats atteignent le bon public :

  • Réseaux sociaux (selon publics visés).
  • Rencontres physiques et événements publics.
  • Publications sur site web ou bulletin local.
  • Partenariats avec médias associatifs ou locaux.

5. Évaluation et amélioration continue

Les outils d’évaluation permettent de :

  • Mesurer la portée (audience, retours, relais).
  • Évaluer la compréhension des messages.
  • Vérifier la pertinence des cibles.
  • Ajuster les méthodes et priorités.
À retenir : Les outils ne sont pas une fin en soi. Leur valeur vient de l’usage collectif et de la clarté des objectifs qu’ils servent.