Histoire rapide de la veille
La veille moderne naît au croisement de l’intelligence économique, de la documentation et de la prospective. Dans les années 1980, les pratiques d’observation concurrentielle et technologique se structurent ; les années 1990–2000 généralisent l’outillage avec Internet et l’automatisation (flux RSS, bases de données, alertes).
Définition opératoire
Veille stratégique : activité continue et finalisée visant à identifier, collecter, qualifier, analyser et diffuser des informations pertinentes pour l’action et l’anticipation. Elle se distingue de la recherche ponctuelle par sa régularité, son itération et son cadrage préalable.
Pourquoi c’est utile
- Anticiper tendances, risques et opportunités.
- Réduire l’incertitude et les erreurs coûteuses.
- Gagner du temps et stimuler l’innovation.
Limites à maîtriser
- Surcharge informationnelle : cadrer et trier régulièrement.
- Biais : confronter les sources et documenter la méthode.
- Dépendance outil/plateforme : privilégier formats ouverts et export.