Chapitre 9 — Transparence & redevabilité

Vision

9.1 Transparence proactive

L’objectif n’est pas seulement d’obtenir un document, mais de créer un standard d’ouverture : quand certaines informations sont régulièrement demandées, vérifiées et publiées, elles finissent souvent par être mises en ligne proactivement et de façon lisible.

Principe : publication par défaut, formats ouverts, versionnage, et page « Méthodologie » accessible.

Mesure

9.2 Indicateurs de redevabilité (exemples)

Indicateur	Définition	Source
Taux de publication proactive	% de documents publiés avant demande (par catégorie)	Sites officiels, archives
Délai moyen de réponse	Jours entre demande et réponse (FOIA/publicité)	Journal des demandes
Taux de complétude	% de réponses contenant tous les éléments demandés	Analyse des réponses
Suivi des engagements	% des promesses tenues / partiellement tenues / non tenues	Programmes, délibérations, budgets
Réutilisation	Nombre de reprises presse / téléchargements / citations	Analytics, veille média

Lisibilité

9.3 Tableaux de bord publics

Principe : 5–8 indicateurs maximum, code couleur simple, mise à jour mensuelle/trimestrielle.
Composants : état d’avancement, budget consommé, jalons, documents sources (liens).
Transparence : historique des versions et droit de réponse.

Astuce : publier le fichier des indicateurs (CSV/JSON) en plus des visuels.

Accès

9.4 Suivi des demandes d’accès (FOIA / publicité)

Journal des demandes : date, objet, administration, statut, lien vers la réponse.
KPIs : délai moyen, taux de réponses complètes, taux de refus/silences, recours.
Publication : publier le journal et les documents obtenus (si lois/licences le permettent).

Amplification

9.5 Relations presse & diffusion

Brief média : 1 page avec 3 messages clés, 1 graphique, 3 liens sources.
Timing : publier avant les moments de décision (conseil, commission, vote).
Réactivité : note de mise à jour si correction ou nouvelle donnée.

Pratique

9.6 Checklist « transparence »

Toutes les sources sont‑elles citées avec date et lien ?
Les indicateurs sont‑ils définis, expliqués et publiés en CSV/JSON ?
Le droit de réponse est‑il clairement indiqué ?
Le tableau de bord a‑t‑il une date de mise à jour et un historique ?

Vision rapide

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